Пользовательское соглашение

Приобретая программное обеспечение (далее — «ПО»), покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием продукта, системными требованиями, инструкцией и настоящим соглашением.
Покупатель самостоятельно принимает все риски, связанные с установкой и использованием ПО, включая блокировку игрового аккаунта, IP-адреса, компьютерного оборудования и применение иных ограничений со стороны разработчиков игр или сторонних сервисов.
Использование приватного ПО не гарантирует отсутствие блокировок. Пониженный риск блокировки не означает её невозможность.
Цифровой товар считается переданным после предоставления покупателю ключа активации, ссылки для загрузки, доступа к личному кабинету либо иного способа получения ПО.
Все продажи цифровых товаров являются окончательными. После передачи цифрового товара добровольный возврат денежных средств, обмен продукта или отмена заказа не осуществляются.
Денежные средства не возвращаются, если:
- ПО не подходит к версии или сборке Windows покупателя;
- покупатель не ознакомился с описанием или системными требованиями;
- покупатель не может самостоятельно установить, активировать или настроить ПО;
- используется модифицированная, взломанная, повреждённая или нестабильная операционная система;
- проблемы вызваны оборудованием, драйверами, антивирусом, интернет-соединением или программами покупателя;
- отдельные функции ПО не работают на конкретном устройстве или сборке Windows;
- игровой аккаунт, компьютер, IP-адрес или иные данные покупателя были заблокированы;
- работа ПО временно приостановлена из-за обновления, технических работ или изменений в игре;
- разработчик изменил, временно отключил или удалил отдельные функции ПО.
Перед покупкой покупатель обязан самостоятельно проверить совместимость ПО со своей операционной системой и компьютером. При необходимости покупатель самостоятельно устанавливает подходящую версию Windows, драйверов и другого необходимого программного обеспечения.
Продавец не оказывает услуги по установке, запуску, настройке, диагностике или восстановлению работоспособности ПО на компьютере покупателя. Покупатель выполняет все действия самостоятельно.
Продавец не обязан связываться с разработчиком от имени покупателя, передавать обращения, выяснять причины неисправности либо предоставлять индивидуальные консультации.
Если разработчиком предусмотрена отдельная служба технической поддержки, покупатель обращается в неё самостоятельно. Продавец не гарантирует наличие, сроки ответа или результат такой поддержки.
Продавец не отвечает за совместимость и работоспособность ПО на конкретном устройстве покупателя, если проблема вызвана операционной системой, конфигурацией компьютера, сторонними программами, сетевыми ограничениями или другими обстоятельствами, находящимися вне контроля продавца.
Разработчик вправе изменять состав, интерфейс и функциональность ПО, временно отключать отдельные возможности или прекращать обновления. Такие изменения сами по себе не являются основанием для добровольного возврата или компенсации.
Время недоступности ПО во время обновлений, технических работ или адаптации к изменениям игры не компенсируется. Срок действия ключа или подписки автоматически не продлевается, если иное отдельно не установлено разработчиком.
Продавец не гарантирует непрерывную или бессрочную работу ПО, отсутствие ошибок, сохранение всех заявленных функций и совместимость с будущими обновлениями игр или операционных систем.
Администрация вправе изменять настоящее соглашение. Новая редакция применяется к покупкам, совершённым после её публикации, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
Совершая покупку, покупатель подтверждает, что внимательно прочитал настоящее соглашение, понял его содержание и принимает его условия. Незнание условий соглашения не освобождает покупателя от их соблюдения.
Если покупатель не согласен с настоящими условиями или не готов самостоятельно устанавливать и настраивать ПО, ему следует отказаться от покупки.